«Гольфстрим» — охранная компания полного цикла: мы берём на себя защиту объекта «под ключ» и несём ответственность на каждом этапе.
Собственный центр мониторинга — работаем напрямую, без посредников
В Гольфстрим собственный круглосуточный центр мониторинга. Это значит, что сигнал с вашего объекта поступает к нам 24/7 напрямую и обрабатывается нашими диспетчерами по внутренним регламентам. Никаких посредников. Мы обеспечиваем комплексную защиту: принимаем не только охранные тревоги, но и пожарные сигналы, а также сигналы с бытовых датчиков (утечка газа, протечка воды).
Кого и как защищаем
Под нашей охраной около 150 000 частных объектов (квартиры, дома, дачи) и более 37 000 объектов бизнеса. При поступлении сигнала на место выезжает ближайший к объекту экипаж. Система реагирования многоуровневая:
- собственные группы быстрого реагирования;
- партнёрские договора с другими охранными предприятиями;
- прямое взаимодействие с вневедомственной охраной Росгвардии.
Маршруты патрулирования спланированы так, чтобы обеспечить плотное покрытие охраняемых зон и максимально быстрое прибытие на место. Среднее время приезда по городу — от 4 минут.
Опыт, подтверждённый масштабом
Слово генерального директора «Гольфстрим» Исаева:
«Мы на рынке охранных услуг более 30 лет — с 1994 года. За это время процессы доведены до автоматизма, а накопленная экспертиза позволяет предлагать гибкие решения под любые задачи клиента.
При этом компания не стоит на месте: в наших системах применяются передовые технологии, выделяющие нас на рынке. „Гольфстрим“ — один из немногих игроков в России, кто использует удалённую верификацию причины тревоги: это даёт возможность быстрее и точнее оценивать ситуацию ещё до выезда экипажа.
Особое внимание уделено надёжности: системы защищены от взломов, вандализма и попыток глушения сигнала. Для снижения числа ложных срабатываний в датчиках применяется зеркальная оптика вместо традиционных линз Френеля.
Качество сервиса — наш приоритет. Поэтому в компании есть не только служба технической поддержки, но и клиентского сервиса. В правилах работы нет штрафов за ложные вызовы, наш ГБР выезжает столько раз, сколько нужно, чтобы убедиться в безопасности объекта.
Мы хорошо знаем своё дело и дорожим репутацией, которую заработали за эти годы. Спасибо, что доверяете охрану компании „Гольфстрим“».
Ниже — ответы на частые вопросы о компании: сколько лет мы на рынке, какие услуги оказываем, как строится работа и многое другое.
Часто задаваемые вопросы
Сколько лет «Гольфстрим» на рынке охранных систем?
Какой рейтинг у «Гольфстрим» среди охранных компаний?
Какие награды и сертификаты есть у «Гольфстрим»?
- Национальная Премия в области безопасности «Зубр» за лучшую инновационную технологию за услугу «Мобильный телохранитель».
- Национальная премия «Компания года» в номинации «За высокое качество и сервис».
Есть ли у «Гольфстрим» лицензия на охранную деятельность?
«Гольфстрим» — это частная охрана или партнёр Росгвардии?
В каких городах России работает «Гольфстрим»?
Что изменилось в работе «Гольфстрим» после покупки компанией МТС?
- Услуги «Гольфстрим» интегрировали с экосистемой МТС, в результате появились тарифы с комбинированными услугами (интернет + охрана).
- Были улучшены мобильное приложение и онлайн-сервисы.
Какие отзывы оставляют клиенты «Гольфстрим»?
Несет ли «Гольфстрим» материальную ответственность в случае кражи?
- Условия договора страхования — если охранная система не сработала и произошла кража, ущерб возмещается в пределах страхового лимита, установленного договором. Если фактический ущерб превышает лимит, выплата ограничена суммой лимита.
- Гарантийные обязательства в договоре с клиентом — компания отвечает за корректную работу оборудования и программного обеспечения. Если в течение гарантийного срока система выходит из строя по вине производителя, «Гольфстрим» исправляет неисправность или заменяет оборудование. Гарантия не распространяется на случаи, связанные с действиями пользователя или внешними факторами.
Как работает Яндекс Сплит при покупке оборудования «Гольфстрим»?
Как переоформить договор «Гольфстрим» на другого человека при продаже жилья?
- Свяжитесь со службой поддержки и предоставьте паспортные данные нового владельца объекта.
- Заполните заявление на переоформление договора.
- Новый владелец должен подтвердить согласие с условия договора и подписать документы.
Как войти в личный кабинет «Гольфстрим» для онлайн-оплаты?
- На официальном сайте перейдите в раздел «Личный кабинет», введите логин и пароль (или телефон / электронную почту, к которым привязан аккаунт).
- В мобильном приложении вход в личный кабинет выполняется через МТС ID. Если авторизация через МТС ID не настроена, может потребоваться ввести номер договора — он указан в вашем экземпляре договора с «Гольфстрим».
Что делать, если система «Гольфстрим» выдает ошибку потери связи?
Остались вопросы? Наши менеджеры с радостью ответят на них.
Свяжитесь с нами
+7 (495) 983 00 00Наши соцсети
Популярные статьи
