Присоединяйтесь
к команде гольфстрим!

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по возникающим вопросам телефон/почта/чат).
• Взаимодействовать с различными службами компании для решения вопросов клиентов.
• Договорная работа, документальное оформление/переоформление договоров, подключение/отключение услуги, внесение изменений и т.п.).
• Деловая переписка и ведение базы данных по клиентским активностям.

Кого мы ищем:

• Опыт работы с клиентами желателен (телефонные обращения, контактный центр и т.п.). Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Опыт работы с договорной документацией будет преимуществом.

• Доброжелательность и лояльность к запросам клиентов.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Оперативность, ответственность, коммуникабельность, внимание к деталям.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ.
• Исп. срок 3 месяца (может быть сокращен по результатам работы).
• График работы 5/2 с 8 до 17 или с 9 до 18. Также возможен график 2/2. После испытательного срока возможна удаленная работа или гибридный график при условии, что рабочее место будет полностью соответствовать требованиям.
• Заработная плата 35 000 руб./ мес. (gross).
• Обучение и дальнейшие перспективы профессионального роста.
• Молодой, дружный коллектив.
• Комфортабельный офис в БЦ «Орбита» (ул. Нартова, д.6 к.6). Зоны отдыха с игровыми консолями и столом для пинг-понга.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать поступающие запросы от клиентов.
• Диагностировать причины неисправностей и ошибок в работе оборудования.
• Создавать и планировать сервисные заявки для выездных инженеров.
• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников партнеров по вопросам, касающимся использования и эксплуатации продуктов.
• Формировать и обновлять внутреннюю базу знаний по продуктам компании.
• Взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников.

Каким мы видим успешного кандидата:

• Обязательный опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре).
• Большим преимуществом будет опыт работы со слаботочными системами (но не обязательно).
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
• Усидчивость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Навыки работы в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

• Оформление и выплаты в соответствии с ТК РФ.
• График работы 2/2.
• Оклад 55 000 руб./мес. (gross) + ежемесячная премия после исп. срока от 16 000 руб./мес.(gross). Доплата за ночные смены. Возможность более высокого заработка за счет дополнительных смен.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Уютный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать сигналы, поступающие с охраняемых объектов.
• Обрабатывать входящие вызовы клиентов, решать вопросы в рамках компетенций подразделения.
• Консультировать клиентов по вопросам истории событий на объекте и работоспособности оборудования.

Кого мы ищем:

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с желанием обучаться и работать в режиме многозадачности.
• Кандидатов с развитыми коммуникативными навыками и грамотной речью.

Что мы предлагаем:

• График работы 2/2 (день/ночь) в офисе.
• Официальное оформление, полное соблюдение ТК РФ с первого дня обучения.
• Оклад 40 000р + ежемесячная премия согласно установленным KPI. Доплата за ночные смены.
• Обучение за счет компании 3 недели (в графике 5/2 с 9:00 до 18:00).
• Современный благоустроенный офис в пешей доступности от м. Дмитровская.
• Работа в форменной одежде, комната отдыха с массажным креслом, кофе/чай в неограниченном количестве.

Обязанности:

• Работа со входящими заявками и рекомендациями от клиентов.
• Выезд на объекты по Москве и МО.
• Ведение переговоров.
• Установка оборудования.
• Оформление внутренней документации и отчетности.

Требования:

• Готовы рассматривать кандидатов без аналогичного опыта.
• Готовность к разъездному характеру работы.
• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки.
• Желание обучаться и развиваться.
• Уверенность и желание работать на результат.
• Опыт продаж и техническая грамотность будет преимуществом.
• Ответственность, пунктуальность.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Качественное обучение у лучших менеджеров компании.
• Гарантированный доход от 60 000 руб./мес. с момента обучения.
• Возможность более высокого заработка (успешные менеджеры получают 300 000 руб./мес.).
• График работы 2/2/3.
• Компенсация: за использование автомобиля + мобильная связь.
• Есть возможность работать из других регионов.