ДОГОВОР ПОДРЯДА

(публичная оферта)

г. Москва

Общество с ограниченной ответственностью «ГОЛЬФСТРИМ охранные системы» (ОГРН 1267700007057; ИНН 9715521576), именуемое в дальнейшем Подрядчик, предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям (ИП) и юридическим лицам заключить договор подряда на монтаж системы видеонаблюдения (далее — Договор).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления действий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты.

1.2. Договор — настоящее соглашение между Подрядчиком и Заказчиком, безоговорочно принятое Заказчиком в полном объёме.

1.3. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты. К Заказчикам, являющимся юридическими лицами и ИП, применяются все условия Договора, если специально не оговорено иное.

1.4. Объект — помещение или территория Заказчика, на которых производится монтаж Системы.

1.5. Система — система проводного видеонаблюдения, включающая оборудование (видеокамеры, видеорегистратор, жёсткий диск и иные компоненты), поставленное и смонтированное Подрядчиком.

1.6. Приложение DMSS — стороннее мобильное приложение DMSS компании Dahua Technology Co., Ltd., предназначенное для просмотра видеопотока и управления Системой. Приложение не является программным продуктом Подрядчика.

1.7. Работы — совокупность действий Подрядчика по монтажу и настройке Системы, перечисленных в разделе 4 Договора.

1.8. Сайт — сайт Подрядчика в сети Интернет, размещённый по адресу: gulfstream.ru.

1.9. Стороны — совместно именуемые Подрядчик и Заказчик.

2. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ ОФЕРТЫ (АКЦЕПТ)

2.1. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём оплаты счёта, выставленного Подрядчиком, в размере 100% стоимости Работ. С момента поступления денежных средств на расчётный счёт Подрядчика Договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ). Подрядчик вправе в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления оплаты отказаться от заключения Договора, вернув полученные денежные средства Заказчику, в случаях, предусмотренных пунктом 3.4 Договора.

2.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Договора.

2.3. Для юридических лиц и ИП: акцепт производится лицом, уполномоченным действовать от имени организации. Оплата счёта от имени юридического лица или ИП подтверждает, что лицо, производящее оплату, наделено соответствующими полномочиями.

2.4. Настоящая Оферта публикуется на Сайте по адресу: https://gulfstream.ru/documents/oferta-na-montazh-sistemy-videonablyudeniya.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Подрядчик обязуется по заданию Заказчика выполнить Работы на Объекте своим иждивением (с использованием своих материалов и оборудования), а Заказчик обязуется принять результат Работ и оплатить их.

3.2. Состав оборудования Системы, а также перечень работ по его подключению и настройке определяется в Коммерческом предложении (с детализацией) с указанием в том числе срока, до какого момента действует данное предложение.

3.3. Настоящий Договор не предусматривает услуг по облачному хранению видеозаписей. Хранение осуществляется локально на жёстком диске видеорегистратора.

3.4. Работы выполняются только в пределах: г. Москва и Московская область.

4. СОСТАВ РАБОТ

4.1. В рамках Работ Подрядчик осуществляет:

4.1.1. Монтаж оборудования Системы в местах, согласованных с Заказчиком.

4.1.2. Прокладку кабельных линий открытым способом/в кабель-канале/гофре. Если Стороны письменно согласовали иной способ (скрытый), работы выполняются с учётом такого согласования за дополнительную плату по согласованию Сторон.

4.1.3. Подключение оборудования к уже имеющимся розеткам 220В, которые Заказчик предоставляет в месте установки оборудования. Подключение к электрощитовой, прокладка новых линий электропитания и любые работы, требующие допуска к распределительным устройствам, в состав Работ не входят и выполняются Заказчиком самостоятельно либо по отдельному договору.

4.1.4. Подключение оборудования к локальной сети или роутеру Заказчика, если Заказчик об этом запросил и если на роутере есть свободный порт.

4.1.5. Пусконаладочные работы и настройку расписания видеозаписи.

4.1.6. Первичную настройку подключения оборудования к приложению DMSS в следующем объёме. Заказчик самостоятельно скачивает приложение, регистрирует учётную запись, принимает пользовательское соглашение Dahua и устанавливает приложение на свой смартфон. Инженер Подрядчика в присутствии Заказчика демонстрирует, как добавить Систему в приложение через QR-код, а также даёт устную инструкцию по базовым операциям.

4.1.7. Инструктаж Заказчика по работе с оборудованием Системы (включение, выключение, замена жёсткого диска, сброс настроек) и по базовым функциям приложения DMSS.

4.1.8. Все действия инженера по настройке приложения и инструктажу производятся однократно — в момент выполнения Работ. Если после подписания Акта Заказчику потребуется повторный выезд (например, при смене телефона, утере пароля или случайном сбросе настроек), такой выезд считается дополнительной услугой и оплачивается отдельно в порядке, предусмотренном пунктом 6.3 Договора.

4.2. В состав Работ не входят: скрытая прокладка кабеля, штукатурные и ремонтные работы, монтаж отдельных линий электропитания, подключение к сети Интернет (обеспечивается Заказчиком самостоятельно), а также иные работы, прямо не предусмотренные п. 4.1 Договора.

5. УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

5.1. Для выполнения Работ Заказчик обязан обеспечить на своей стороне:

• свободный доступ к местам предполагаемой установки оборудования;
• действующую сеть электропитания 220В±10%, 50Гц;
• подключение к сети Интернет — при необходимости удалённого доступа через приложение DMSS (интернет не является обязательным для работы Системы в режиме локальной записи);
• мобильное приложение DMSS, самостоятельно установленное Заказчиком на смартфон до начала ПНР.

О факте готовности Объекта к проведению Работ Заказчик уведомляет Подрядчика по электронной почте: oop@gulfstream.ru.

5.2. Подрядчик прибывает на Объект для начала Работ в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения уведомления о готовности Объекта (при условии поступления предоплаты) при наличии полного состава оборудования на складе Подрядчика.

5.3. Работы выполняются Обществом в согласованный Сторонами срок, который определяется и исходя из объёма, сложности и состава Работ на конкретном Объекте. Срок выполнения Работ исчисляется в рабочих днях с даты их начала и может составлять как один, так и несколько рабочих дней в зависимости от объёма Работ.

Срок выполнения Работ исчисляется при условии:

• готового доступа к местам установки оборудования и действующего электропитания;
• установленного приложения DMSS и зарегистрированной учётной записи у Заказчика;
• отсутствия внешних факторов, препятствующих выполнению Работ.

При наличии обстоятельств, не зависящих от Подрядчика (отсутствие интернета, иные технические ограничения, ограничение доступа к Объекту, обстоятельства на стороне Заказчика), срок выполнения Работ продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств. Продление сроков оформляется письменным уведомлением Подрядчика с указанием новой даты завершения Работ.

При выполнении многодневных Работ Подрядчик вправе сдавать результат Работ поэтапно по согласованию Сторон. По завершении всех Работ подписывается итоговый Акт о приёмке выполненных работ в порядке раздела 7 Договора.

5.4. Если на дату запланированного выезда Объект не готов к проведению Работ по причинам, зависящим от Заказчика, повторный выезд осуществляется за дополнительную плату согласно п. 6.3 Договора.

5.5. Подрядчик вправе привлекать для выполнения Работ третьих лиц за свой счёт, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

5.6. Заказчик обязан самостоятельно получить все необходимые согласования для проведения Работ: согласие собственника помещения, разрешение управляющей компании, ТСЖ и иных уполномоченных лиц. Ответственность за отсутствие таких согласований несёт Заказчик.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость Работ определяется в счёте, выставленном Подрядчиком, и включает: стоимость оборудования Системы и расходных материалов; их доставку до Объекта; монтажные и пусконаладочные работы; первичную настройку приложения DMSS; инструктаж Заказчика; вознаграждение Подрядчика.

6.2. Оплата осуществляется в порядке 100% предоплаты в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счёта. Оплата производится в рублях РФ путём безналичного перечисления на расчётный счёт Подрядчика.

6.3. Стоимость и порядок оплаты дополнительного выезда инженера (негарантийного или повторного по вине Заказчика):

6.3.1. Фиксированная стоимость выезда (включает прибытие и 1 час работы) — 3 000 (три тысячи) рублей, в том числе НДС по ставке, предусмотренной НК РФ.

6.3.2. Стоимость дополнительных работ и материалов — по действующему прайс-листу Подрядчика, который направляется Заказчику по запросу.

6.3.3. Фиксированная стоимость выезда оплачивается Заказчиком до прибытия инженера в размере 100%.

6.3.4. Дополнительные работы оплачиваются до их начала на основании счёта. Если Заказчик отказывается от оплаты, инженер выполняет только диагностику в рамках фиксированной стоимости выезда, что фиксируется в Акте.

7. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ РАБОТ

7.1. По завершении Работ Подрядчик передаёт Заказчику на подписание Акт о приёмке выполненных работ.

7.2. Заказчик обязан подписать Акт в течение 3 (трёх) рабочих дней либо направить Подрядчику обоснованный письменный мотивированный отказ с указанием конкретных недостатков.

7.3. При наличии обоснованных возражений Стороны письменно согласовывают срок и порядок устранения недостатков. Акт подписывается в день устранения всех недостатков.

7.4. При отсутствии письменных возражений Заказчика в срок, установленный п. 7.2, Работы считаются принятыми в полном объёме, а Акт, подписанный Подрядчиком в одностороннем порядке, — надлежащим подтверждением исполнения обязательств.

7.5. С момента подписания Акта к Заказчику переходит право собственности на оборудование и Систему, а также риски их утраты и/или повреждения.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1. Гарантийный срок на выполненные Работы и оборудование Системы составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты подписания Акта о приёмке выполненных работ.

8.2. Гарантия не распространяется на:

• дефекты, вызванные изменением настроек ПО Системы, не санкционированным Подрядчиком;
• повреждения вследствие нарушения Заказчиком правил эксплуатации Системы;
• механические повреждения, затопление, пожар, перепады напряжения в сети, акты вандализма;
• вмешательство в Систему третьих лиц, не уполномоченных Подрядчиком;
• жёсткие диски при исчерпании ресурса циклической записи или вследствие некорректного отключения питания;
• неработоспособность или недоступность приложения DMSS (Dahua) (как указано в п. 1.6 и п. 15.1 Договора) — Подрядчик не является разработчиком данного приложения и не несёт ответственности за его функциональность, доступность, изменение политики, удаление из магазинов или прекращение поддержки.

8.3. Устранение гарантийных недостатков осуществляется Подрядчиком в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного уведомления Заказчика. При необходимости замены компонентов, отсутствующих на складе, — не более 30 (тридцати) календарных дней.

8.4. Гарантийный срок на заменённые компоненты ограничивается изначально установленным гарантийным сроком по Договору.

8.5. Выезд инженера по случаю, признанному негарантийным (в том числе по вине Заказчика), осуществляется за дополнительную плату согласно п. 6.3 Договора.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

9.1. Подрядчик вправе предложить Заказчику дополнительные услуги (в том числе: сервисное обслуживание по абонентской схеме, приоритетные выезды, услуги облачного хранения видеозаписей и иные) на основании отдельного соглашения.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Подрядчик обязуется:

10.1.1. Выполнить Работы в объёме и в сроки, предусмотренные Договором.

10.1.2. При проведении Работ соблюдать требования техники безопасности и внутренний распорядок Объекта.

10.1.3. Незамедлительно уведомить Заказчика и приостановить Работы при обнаружении обстоятельств, угрожающих качеству результата или препятствующих завершению Работ в срок.

10.2. Заказчик обязуется:

10.2.1. Обеспечить готовность Объекта к проведению Работ в соответствии с п. 5.1 Договора.

10.2.2. Обеспечить доступ транспорта и персонала Подрядчика на Объект.

10.2.3. Произвести оплату Работ в порядке раздела 6 Договора.

10.2.4. Добросовестно использовать Систему в соответствии с правилами эксплуатации и законодательством РФ.

10.3. Подрядчик вправе:

10.3.1. Требовать оплаты дополнительного выезда в случаях, предусмотренных п. 5.4 Договора, в порядке п. 6.3 Договора.

10.3.2. Отказать в проведении Работ на Объекте, находящемся за пределами зоны обслуживания (п. 3.4 Договора).

10.4. Заказчик вправе:

10.4.1. Осуществлять контроль за ходом Работ, не вмешиваясь в оперативно-хозяйственную деятельность Подрядчика.

10.4.2. В течение гарантийного срока требовать безвозмездного устранения недостатков Работ, возникших по вине Подрядчика.

10.4.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, при условии оплаты Подрядчику фактически понесённых им расходов. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей срок предварительного уведомления составляет 10 (десять) рабочих дней; данное условие не лишает Заказчика прав, предусмотренных ст. 717 ГК РФ. Для Заказчиков — физических лиц право на отказ от исполнения Договора реализуется в порядке, установленном ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством РФ.

11.2. В случае неисполнения Заказчиком обязательств, повлёкшего необходимость дополнительных выездов специалистов, Подрядчик вправе потребовать оплаты дополнительных работ согласно п. 6.3 Договора.

11.3. Для Заказчиков — юридических лиц и ИП: ответственность Подрядчика ограничена стоимостью Работ, определённой в соответствующем счёте; Подрядчик не несёт ответственности за косвенные убытки Заказчика. Для Заказчиков — физических лиц: ответственность Подрядчика определяется в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».

11.4. Подрядчик не несёт ответственности:

• за неработоспособность или недоступность приложения DMSS (ответственность за которое исключена условиями п. 1.6 и п. 15.1);
• за качество интернет-соединения на стороне Заказчика и доступность удалённого просмотра;
• за косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием или невозможностью использования Системы.

11.5. Заказчик несёт полную ответственность за законность установки и использования системы видеонаблюдения, в том числе за соблюдение требований законодательства о видеосъёмке третьих лиц и наличие необходимых уведомлений.

11.6. Условие, применимое к Заказчикам — юридическим лицам и ИП: Подрядчик не несёт ответственности за действия представителя, осуществившего Акцепт без соответствующих полномочий.

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

12.1. Подрядчик освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, пожара, наводнения, войны, эпидемий, решений государственных органов и иных чрезвычайных обстоятельств.

12.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы сроки выполнения обязательств Подрядчика продлеваются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.

12.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента их наступления и прекращения.

12.4. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 2 (двух) месяцев, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор с проведением взаиморасчётов по фактически выполненному объёму Работ.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ

13.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, они рассматриваются в порядке, предусмотренном применимым законодательством РФ.

13.2. В случае возникновения разногласий Заказчик вправе предварительно направить Подрядчику претензию в письменной форме по адресу электронной почты: zabota@gulfstream.ru. Срок рассмотрения претензии — не более 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.

13.3. Условие, применимое к Заказчикам — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям: в случае невозможности разрешения спора путём переговоров Стороны обращаются в Арбитражный суд г. Москвы. Соблюдение досудебного претензионного порядка обязательно. Настоящее условие применяется к спорам, связанным с предпринимательской деятельностью Заказчика.

13.4. Для Заказчиков, являющихся физическими лицами: споры рассматриваются в суде по месту жительства Заказчика (Закон РФ «О защите прав потребителей»). Соблюдение претензионного порядка не является обязательным.

14. ЗАВЕРЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА (СТ. 431.2 ГК РФ)

14.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик в порядке ст. 431.2 ГК РФ заверяет Подрядчика и гарантирует следующее:

14.1.1. До начала выполнения Работ Заказчиком получены все необходимые согласия, разрешения и одобрения, включая, но не ограничиваясь:

• решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (если проведение Работ требует такого согласования в соответствии с жилищным законодательством РФ);
• письменное согласие собственника здания и/или помещения, в котором выполняются Работы;
• разрешения от управляющей компании, ТСЖ или иной организации, осуществляющей управление объектом;
• иные согласования, предусмотренные действующим законодательством, техническими регламентами или внутренними документами объекта.

14.1.2. В случае предъявления требований со стороны третьих лиц или контролирующих органов Заказчик незамедлительно предоставит оригиналы подтверждающих документов.

14.1.3. Если Работы будут приостановлены или запрещены из-за отсутствия необходимых согласований, Заказчик компенсирует Подрядчику все понесённые расходы, включая затраты на демонтаж (при необходимости). Подрядчик вправе приостановить выполнение Работ до устранения нарушений без ответственности за срыв сроков.

14.1.4. Заказчик компенсирует в полном объёме дополнительные расходы, возникшие у Подрядчика вследствие действий/бездействия Заказчика (включая судебные издержки), в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования.

14.1.5. В случае отсутствия надлежащих разрешений (п. 14.1.1) Заказчик несёт полную ответственность перед Подрядчиком, собственниками, третьими лицами и государственными органами за все претензии, убытки, штрафы, пени и иные негативные последствия.

Следующие заверения применяются при выполнении Работ по монтажу камер видеонаблюдения:

14.1.6. Камеры видеонаблюдения устанавливаются исключительно в законных целях, связанных с обеспечением безопасности Заказчика и/или его имущества. Установка камер не преследует цели сбора сведений о частной жизни третьих лиц. Подрядчик не несёт ответственности за нарушение Заказчиком данного заверения; все претензии третьих лиц, связанные с использованием Системы для сбора сведений о частной жизни, относятся на Заказчика, который самостоятельно несёт по ним ответственность и компенсирует Подрядчику в полном объёме все убытки (включая судебные издержки и штрафы), возникшие в связи с такими претензиями.

14.1.7. Заказчик самостоятельно уведомит лиц, находящихся в помещениях, где устанавливаются камеры видеонаблюдения, об осуществлении видеонаблюдения.

14.1.8. Работы не предполагают выполнения действий по маскировке камер видеонаблюдения и/или их установке в скрытых местах.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Приложение DMSS (Dahua). Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен с тем, что приложение DMSS является программным продуктом третьего лица — Dahua Technology Co., Ltd., и не является программным продуктом Подрядчика;
• самостоятельно скачивает приложение DMSS, создаёт учётную запись и принимает пользовательское соглашение Dahua при регистрации учётной записи;
• Подрядчик не является стороной лицензионного договора между Заказчиком и Dahua Technology Co., Ltd.;
• Подрядчик оказывает помощь в настройке доступа к оборудованию исключительно в рамках пусконаладочных работ согласно п. 4.1 Договора;
• Подрядчик не гарантирует бесперебойную работу Приложения и не несёт ответственности за его работоспособность, доступность, изменение функционала, удаление из магазинов приложений или прекращение поддержки со стороны Dahua, а также за соблюдение Заказчиком условий лицензионного соглашения Dahua;
• все претензии, связанные с работой Приложения, Заказчик предъявляет непосредственно к Dahua Technology Co., Ltd.

15.2. Законность видеонаблюдения. Система устанавливается исключительно в законных целях, связанных с обеспечением безопасности. Ответственность за соблюдение законодательства о видеосъёмке в местах общего пользования несёт Заказчик.

16. РЕКВИЗИТЫ ПОДРЯДЧИКА

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

Оплачивая счёт в порядке, указанном в п. 2.1 и разделе 6 настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями Договора, понимает их и полностью и безоговорочно принимает их, независимо от того, является ли Заказчик физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.